Política de envio
Processamento
Todos os pedidos são processados em 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento. Os pedidos não são processados aos fins de semana nem em feriados nacionais.
Envio para Portugal
O prazo de entrega estimado é de 10 a 18 dias úteis após o processamento do pedido. Este prazo pode variar devido a factores externos como alfândega ou condições do serviço postal.
Todos os envios incluem número de rastreamento enviado por email após expedição do pedido.
Rastreamento
Após a expedição receberás um email com o número de rastreamento. Podes acompanhar o teu pedido em 17track.net/pt a qualquer momento.
Atrasos
A Solenne não se responsabiliza por atrasos causados pela alfândega, serviços postais ou eventos fora do nosso controlo. Em caso de atraso significativo, entra em contacto connosco através da página de Contactos.
Envio internacional
De momento apenas enviamos para Portugal Continental. Brevemente para ilhas e restante Europa.
Para qualquer questão relacionada com o teu envio, contacta-nos em solenne.lux@gmail.com